Статьи

Подписаться на эту рубрику по RSS

Принятие решений в условиях неопределенности

Войско застряло в снежных горах, потеряв начальника.
Растерялись, конечно, дороги никто не знает.
Один, робко, - "кажется, у меня есть карта этой местности".
Все обратили взоры к нему.
Кое-как выбрались, следуя карте и коллективному разуму.
...
И только в расположении части узнали, что карта - не та!

Мораль: есть моменты, когда любое действие лучше любого бездействия

Как решить проблему

1. Человек пишет в ТМА (не нашего курса): “Использование различных теорий при написании данной работы поможет успешному их использованию в дальнейшей практической деятельности.”
На самом деле, теория не поможет. Нужно действовать после того как получены рекомендации (план). Рекомендациям предшествуют выводы из анализа с помощью теории. Анализ основывается на фактах (не на мнениях). Заниматься фактами нужно, если есть проблема.
Ну и чтобы разобраться с ситуацией, нужно действовать в обратном порядке:
1. определение проблемы
2. определение целей анализа
3. анализ практики с помощью теории
4. выводы из анализа (кто виноват)
5. рекомендации из выводов (что делать)
6. конкретные действия.
И как раз пункт 6 ну никак не связан с теорией. Будет интересно – поговорим, тема обширнейшая для понимания и освоения, и, конечно, выходит далеко за рамки этого курса.

Так что проблему с помощью теории не решить.

Пять слоев конфликта

Начало здесь. Модель представленную здесь я назвал "5 стаканов".

"Внешний" стакан поглощает в себя все остальные, и "снимать" в первую очередь нужно именно его - это конфликт, связанный с непониманием. Сначала понять друг друга, а потом уже лезть куда-то дальше.