Коучинг

Подписаться на эту рубрику по RSS

Эффективность тренингов для организации

Сравните тренинговую компанию с врачом.

 

Врач, который от всех болезней назначает пилюли - шарлатан.

Скажем, болит у человека голова. Причина боли может быть разной - неудачно выпил, ударился, врожденное заболевание и т.п. А врач, например, вручает пилюли "от головы".

Часто бывает так, что тренинговая компания - не врач, а продавец волшебных пилюль.

От персонала - пожалста!

От стратегии - пожалста!

От мотивации - пожалста! Платите в кассу.

Поэтому говорить об эффективности можно очень и очень ограниченно.

Важнее понимать (или помочь понять первому лицу) проблему организации, и уже затем понимать - какими средствами устранять ее. Может быть, "пилюлями" - краткосрочными обучающими программами для развития конкретных навыков или подготовки к управлению изменениями и т.п. Может быть, вмешательством нейрохирурга - работая как коучер с первыми лицами, ментальные модели которых ограничивают развитие или существование компании. Может быть, хирургом - оргконсультантом;Может быть, отсечь больные части организации ну и т.д.

Проблема существует, когда существует разрыв между состоянием желаемым и фактическим. Следовательно, это желаемое состояние должно быть описано - это и есть цели.

Организация, заказывая тренинги, преследует какие-то цели. Если эти цели достигаются (решается проблема), тогда пилюля (или иное) помогла. О понятиях целеполагание и проблема смотрите здесь : http://olegant.ru/?page_id=86

Если же участники тренинга прыгают от радости и всем весело (и только!), то, скорее всего, деньги выкинуты в пропасть шарлатанов


Автор Олег Антончик. Ознакомьтесь с условиями републикации

ЧАВО

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Про консалтинг.

Кого и чему учить.

Коучинг

О тренингах Центра


Про консалтинг.

Что такое консалтинг?

Консалтинг - доверительная услуга (подобно услуге дантиста, юриста, банкира) для руководителей и владельцев бизнесов . Вы доверяете мне информацию о некоторых аспектах деятельности своей организации. Вместе мы формулируем желаемые целевые состояния в этих аспектах. Я провожу первичную диагностику организационной деятельности. Я выдаю рекомендации по дальнейшим действиям. Вы доверяете - я не работаю с Вашими конкурентами.

Кому нужен консалтинг?

На определенном этапе организация чувствует себя "Хорошо". Есть достаточное количество ресурсов для того, чтобы развивать организацию. Ибо завтра может случиться так, что появится государственное регулирование, в регион придёт новая сетевая структура, да и просто сотрудник пожелает составить Вам конкуренцию. Консалтинг нужен тем бизнесам, которые находятся на этом этапе. Важно понять, что отличает бизнес от подобных, понять, какими ресурсами и способностями обладает организация. Будут ли эти способности обеспечивать в долгосрочной перспективе желаемый уровень прибыльности в конкретной отрасли.

Какие задачи Вы решаете?

Я с командой могу предложить повышение эффективности управления; диагностика проблемных областей в организации и выдача рекомендаций.

Можете ли Вы обеспечить увеличение объема продаж компании в 2 раза за 2 года?

Задачи такого класса решаемы. Но при определенных условиях.

  1. Предоставить всю нужную информацию о рынке в Вашей отрасли (я окажу поддержку в добывании такой информации)
  2. Точное выполнение всех рекомендаций на всех уровнях
  3. Найм в Вашу компанию эксперта на длительный срок и наделение его полномочиями.

Почему Ваши рекомендации приводят к успеху?

Потому что я "знаю как". Вы можете доверять или не доверять. В первом случае Вы получите результат.

Можете ли Вы быть полезным для металлургической (хлебопекарной, швейной, финансовой) компании?

В случае доброй воли первого лица я могу быть полезным для Организации независимо от отрасли. В современном менеджменте отраслевые параметры - это всего лишь параметры, в них для меня нет особой "специфики". Подобно тому как у всякого дома есть стены, окна, фундамент, так и у организации есть множество параметров. Организации разные. Так ведь и дома тоже разные! Кто-нибудь приглашает "особых" строителей или архитекторов для постройки дома директору хлебозавода или дома директору банка?

к началу


Кого и чему учить?

Очень часто меня спрашивают о том, на какой семинар или тренинг направить сотрудников для повышения квалификации, мастерства продаж и т.п. Например, отдел продаж, состоящий из 27 человек – направить на семинар к X или на тренинг к Y или на курс Z? Ответ традиционен – и он состоит из вопросов!

  1. Какие новые свойства Вы хотите для своих людей?
  2. будут ли эти люди работать с Вами дальше, лояльны ли они?
  3. какие психотипы личности по обучаемости у этих людей?
  4. на месте ли эти люди или их лучше использовать в другом месте организации?

Эти люди могут быть неспособны к тому виду деятельности, который от них ожидается. Эти люди могут быть невосприимчивы к предлагаемым на семинаре формам и методам обучения Эти люди могут использовать семинар как средство повышения собственной ценности для рынка труда (а не в Вашей организации) Обучающий курс «ради галочки» может не соответствовать тому, что Вы хотите получить от него для своих людей. Эти и многие другие вопросы следует выяснить, ибо цена ошибке велика.

Например, 27 х 14000 = 378000 рублей. Устройте людям корпоративный праздник, они хотя бы получат от него удовольствие! Существуют различные формы и методы обучения, среди хорошо известных из них – лекции, обучение действием, выставки, наставничество и др. Будьте уверены – разными людьми формы и методы воспринимаются с разной степенью эффективности. Другими словами, для кого-то это будет полезно, а для кого-то – бесполезно в смысле затрат времени Ваших людей и денег Вашей организации. Я бесплатно провожу диагностику Ваших людей и выдаю Вам рекомендацию о том, какие формы и методы наиболее подходят для конкретных психотипов.

к началу


Про коучинг

Что такое коучинг? Кто такой коучер?

Коучинг – услуги персонального тренера. Коучер – это специалист в менеджменте, психологии, философии и онтологии. Коучера не заменить 4 специалистами. Прежде чем выбирать услуги коучера, узнайте: - есть ли у коучера профессиональная деятельность в консалтинге и тренинге? - есть ли у коучера квалификация менеджера? Какая? - Вы получите результаты – какие? - будут ли Вам даваться готовые ответы на Ваши вопросы? Коучер должен обладать обучающими способностями, быть внутренне мотивированным, уметь работать с ценностями, понимать их спектр у разных совершенно людей. Коучер умеет общаться на разных уровнях личности, понимает бизнес и корпоративные структуры. Закажите услуги коучинга у Олега Антончика и примите, наконец, решение. Первая коучинг-сессия – бесплатная. На ней определяются Ваши цели, выясняется психологическая совместимость и строится график последующих встреч.

Что происходит, когда Вы нанимаете коуча?

Наиболее важные изменения: Вы ведете себя более осознанно. Вы безотлагательно предпринимаете более эффективные и сфокусированные действия, не откладывая их “на потом”. Вы прекращаете терпимо относиться к тому, что тянет Вас вниз. У Вас появляется импульс для действий, и т.о., вы легче достигаете результатов. Вы определяете Ваши приоритетные цели, которые не могли бы установить без коуча. …на самом деле понятие “коучинг” включает в себя нечто большее и существенное. Это учение, возникшее на стыке психологии, менеджмента, философии, логики и жизненного опыта

Коучинг - кому это нужно

Кому это нужно Метод жизненного коучинга помогает тем, кто решает конкретную жизненную задачу, стремится взять определенную планку: сдать экзамены, уладить конфликт… Коуч – не эксперт по жизни, а внимательный и квалифицированный собеседник, который помогает уточнить цель, принять верное для данных обстоятельств решение, выработать эффективную и гибкую стратегию поведения для подобных ситуаций в будущем.

Коучи – кто они?

Собирательный образ коуча: образование, возраст, опыт, тип личности (откуда берутся?).

• В мире существует множество профессий и видов деятельности, из которых специалисты приходят обучаться коучингу. Можно встретить консультантов, терапевтов, бизнес - тренеров, HR – профессионалов, менеджеров всех направлений, спортивных тренеров, духовных практиков, которые переходят в профессию Коучинга. Также не является исключением и для юристов, аудиторов, бухгалтеров, владельцев бизнеса, инженеров и даже министров (мы знакомы с коучем из Норвегии, который работал до этого министром) и дирижеров (знаменитый Бенджамин Зандер) перейти в эту новую профессию. Навыки Коучинга приносят множество выгод каждому, кто работает с другими людьми и хочет достигать лучших результатов. Например, специалисты либо добавляют коучинг в свою практику или же полностью переходят в практику Коучинга.

Коуч - это человек, как минимум, с одним высшим образованием, человек, постоянно обучающийся. В России, чаще всего, в коучинг идут люди с первым образованием – психологическим, дальше это может быть Менеджмент, экономическое, школы оргконсультирования, школы тренеров, кризис-менеджмент, МВА и т.п. Также начинают появляться на профессиональном курсе Коучинга – специалисты с медицинским образованием - врачи, учителя, спортивные тренеры, персональные фитнес-тренеры. На Западе больше представителей из менеджмента и преподавательского состава. Получение дополнительного образования определяется также выбором коучем его специализации. Если, например, коуч хочет работать с руководителями, менеджерами - ему нужно знать основы менеджмента, терминологию, читать соответствующую литературу, газеты, новости. Словом, ему нужно понимать своего клиента, говорить на его языке. В свою очередь, часто основное образование помогает выбрать узкую специализацию в коучинге, например коучинг в маркетинге, в продажах, коучинг в проектах; или коучинг в семейных отношениях, коучинг подростков в планировании карьеры, коучинг спортсменов, бальных пар перед соревнованиями и т.д. Список этот довольно большой.

• Возраст в этой профессии важен т.к. он говорит о наличии и богатстве собственного жизненного опыта коуча, о его успешности и о том, что он достиг сам. Также в более зрелом возрасте чаще возникает потребность и предпосылки для того, чтобы делиться своим опытом в форме Коучинга – не демонстрировать свою правоту (эго), а помогать клиентам самим открывать свои истины и собственные сильные стороны. У опытных коучей выше способность к слушанию, терпение, умение держать паузу, создавая пространство для Клиента для его самостоятельной осознанности, выбора и принятия ответственности за собственные действия.

• Что еще нужно учитывать – если идти от обратного, то ловушкой для коучей может быть зависть к успехам своих подопечных. Человек зрелый и целостный четко понимает цель и смысл своей жизни и не сопоставляет свои результаты с результатами клиентов. Он четко знает – в чем его предназначение и его собственные критерии успеха и реализации.

• Опыт работы с людьми – имеет большое значение для коучей, хотя я знаю некоторых коучей, которые пришли из IT , аудита, финансового менеджмента. Коучинг – для них становился и «растяжкой», и возможностью реализовать свой другой потенциал, сделать свою жизнь наполненной, прийти к балансу.

Коучи – это зрелые, эмоционально компетентные люди, состоявшиеся успешные и финансово независимые личности. Основные качества – целостность, открытость, интерес к человеку, позитивность, доброжелательность, системность и детальность, умение видеть человека больше, чем он сам думает о себе, слышать важное, вера в людей и способность передавать эту веру, самоорганизованность. Хорошим Коучем может быть человек, который любит свое дело и любит людей. Марина Цветаева сказала: «Любить человека – это видеть его таким, каким его создал Бог, но не смогли осуществить родители», эта фраза отражает силу Коучинга.

• Одними из основных компетенций коуча являются:

  • Позиция коуча

  • Навыки коучинга

  • Обучающие способности

  • Внутренняя мотивация, работа с ценностями

  • Личностные качества коуча

  • Межличностные навыки

  • Понимание бизнеса и корпоративных структур

к началу


О тренингах Центра

1. Кто Ваши тренеры?

Я приглашаю тренеров только с высокой репутацией, с которыми знаком лично. Услугами этих тренеров пользуются российские и международные компании.

2. Знают ли Ваши тренеры местную специфику?

Тренеры знают гораздо больше, чем только местную специфику. Явления и процессы в бизнесе, которые можно наблюдать, вначале проявляют себя в развитых капстранах. Затем повторяются в мегаполисах развивающихся стран. После - в регионах (в нашем, например). Тренеры знакомы со всеми тремя уровнями. Вспомните: 10 лет назад мобильный телефон здесь был предметом роскоши, а, например, в Японии - обычным делом.

3. Вы можете предложить тренинги не для руководителей, а для моих подчиненных?

Я обещаю специальные условия для корпоративных Клиентов. Узнайте больше

4. Мне неинтересны темы Ваших семинаров и тренингов, есть ли другие?

Я как эксперт по обучению предлагаю только такие тренинги, которые остро востребованы в нынешних рыночных условиях. Я гарантирую высокое качество тренинга и удовлетворение Клиента. Полный список доступных уже сейчас тренингов смотрите здесь

5. Проводите ли Вы тренинги для тренеров?

В ближайших планах проведение цикла учебных занятий-тренингов для тренеров, сейчас я формирую портфель заказов. Обращайтесь

6. Почему Ваши тренинги стоят так дорого?

"дорого" и "дешево" - понятия относительные. Дорого относительно чего? Главное - Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО получите новые, конкретные и практические навыки и умения. Вы выйдете после тренинга и СМОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ, а не просто перечитывать раздаточный материал. Цена тренинга соответствует гарантированно высокому уровню компетентности тренеров. Тренинги проходят в комфортабельных условиях. Такие же тренинги Вы можете пройти в

Москве и Санкт-Петербурге, обратитесь когда поедете, я подскажу когда, где и как. В этом случае Вы заплатите за участие примерно в 1,5 раза больше. Помнится качество, цена забывается.

7. Кто такой Олег Антончик, почему ему можно доверять?

Олег Антончик - Признанный эксперт по обучению взрослых людей, многие годы – тьютор программ MBA Открытого университета Великобритании, тьютор программ Международной Академии Бизнеса.

Квалификация:

  • Диплом профессионального менеджера
  • Эксперт по стратегии и экономике
  • Эксперт по организационному развитию
  • Профессиональный бизнес-тренер

к началу

Коучинг

Если Вы ощущаете, что

  • хочется развития.
  • иногда Вам лично или Вашей организации нужны экспертные знания,
  • сотрудники не понимают Ваших идей,
  • есть потребность в воплощении идей в жизнь,
  • есть потребность в обучении новому,
  • есть ощущение, что упускаете что-то важное в жизни,
  • Вам лично или Вашей организации недостаёт экспертных знаний,
  • все цели уже достигнуты, и Вы в «тупике»,
  • работа отнимает время от полной и счастливой жизни,

тогда Вам нужна услуга Коучера.

 

Кто такой коучер?

Это психолог, менеджер, философ в одном лице.

Пользоваться услугами коучера не только полезно, но приятно и вообще модно.

 

Как проходит работа с коучером?

На первой встрече (я, Олег Антончик, бесплатно провожу первую встречу с Вами) коучер помогает Вам прояснить Ваши личные цели. Попутно происходит взаимная оценка интересов для взаимодействия. Далее составляется график встреч.

 

Какое количество встреч оптимально?

Иногда достаточно одной.

Например, для работы с основными убеждениями, которые препятствуют Вашему развитию, я рекомендую цикл встреч – 5 встреч по 2 часа.

 

Вы можете заказать регулярные встречи – каждую неделю по 2-3 часа, если Ваши интересы лежат более в области бизнеса, чем в области личного развития. Коучер является дипломированным менеджером, и поэтому его объективному суждению, «взгляду со стороны» можно доверять. Коучер не опирается на существующие в организации отношения между личностями, а называет вещи своими именами.

 

Вы получите эксклюзивное право пользоваться моими услугами в Вашей отрасли, взамен я прошу доверия. Содержание наших встреч останется тайной для остального мира.

 

После каждой встречи Вы получаете отчёт.

Коучинг для Вас.

1. Индивидуальный коучинг на рабочем месте. Все этапы коучинга проводятся непосредственно на рабочем месте представителя Вашей компании. Эта форма наиболее продуктивная в случае, если рабочее место и конкретные партнеры накладывают важную специфику.

 

2. Индивидуальный коучинг кабинетный. В этом варианте коучинг проводится в оборудованном помещении, либо у нас, либо на Вашей территории. При этом решение собственно основной задачи коучинга частично проводится в форме <домашних заданий> на рабочих местах. Этот вариант наиболее эффективен при решении среднесрочных и долгосрочных задач.

 

3. Индивидуальный коучинг с предварительным и (по желанию Заказчика) заключительным ассессментом. Данная форма работы может проходить как на рабочем месте, так и в кабинетном режиме и делает акцент на индивидуальном профессиональном развитии представителя Заказчика. Также, в данном варианте можно оценить эффективность самого коучинга.

 

4. Групповой коучинг Вы можете заказать как в кабинетной форме, так и на рабочем месте. Он также может по Вашему желанию проводиться с ассессментом.

Какой именно вариант работ Вам подойдет лучше всего, Вы можете обсудить с нашими менеджерами и тренерами-консультантами.

 

Цена услуг коучера:

Телефон Nokia N93i = 21 час коучинга

Обед в ресторане MYA = 11,5 часов коучинга

Духи Dior Addict 100 ml = 2 часа коучинга