"Задача менеджеров - сделать изменения более масштабными и динамичными, чем те, на которые ориентируется "караван", и добиться, чтобы изменения реально повлияли на процессы управления и людей. В лучших своих проявлениях искусство изменения можно было
бы представить как вариант трансформации лёгкого самолётика
Cessna в воздушный лайнер Boeing 747, хотя и по-прежнему летающий на относительно небольшой
высоте. Неудивительно, что многие люди боятся подобных
преобразований."
Из книги "Жёсткая правда о менеджменте. Джо Оуэн"