ТРИ ШАГА В БУДУЩЕЕ
Чтобы уверенно чувствовать себя в настоящем надо планировать свое будущее. Для организации это означает стратегическое планирование и стратегический контроль.
ШАГ 1: СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ
Вы растете, меняетесь, меняются обязанности ваших подчиненных, функции отделов. И уже не очень понятно, кто и что должен делать в организации, с кого спрашивать за конкретный результат и кому поручать, чтобы не дублировать деятельность. Все это сильно мешает работать. Значит пора наводить порядок.
Результат: отчет по диагностике организации и его устная презентация.
Участвующие лица: руководители верхнего и среднего звена, ведущие специалисты.
Продолжительность: 1 месяц.
Примечание: Консультантом проводится системный анализ важнейших функций и процессов в организации. Проводится финансовый и ситуационный анализ, социологический и психологический анализ. Выделяются ключевые проблемные точки. В результате анализа руководство получает независимый внешний анализ проблем организации.
ШАГ 2: РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВЫБОРА ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ РЕСУРСНОГО ПОДХОДА.
Существует два способа получения высокой прибыли. Первый, это работать в отрасли, где прибыль выше, чем в других отраслях. Второй, максимально эффективно использовать ресурсы и компетенции организации для получения в своей отрасли прибыли выше, чем у конкурентов. Если Вы не собираетесь ликвидировать организацию, а хотите ее развития, то Вы выбрали второй способ – ресурсный подход.
Разработка стратегического выбора организации в рамках ресурсного подхода позволит концентрированно, не распыляя средств, двигаться к созданию конкурентных преимуществ и наращивать существующие конкурентные преимущества. Это становится возможным, за счет создания единого для организации вектора развития. Вспомните пример, приведенный Крыловым, где три топ-менеджера: Лебедь, Рак и Щука усердно трудились, но это не привело к развитию организации. К сожалению, пример не только поучительный, но и часто встречающийся.
Результат: отчет по разработанному стратегическому выбору организации на корпоративном уровне и его детализация до уровня подразделения, его устная презентация.
Участвующие лица: руководители верхнего и среднего звена, ведущие специалисты.
Продолжительность: 1 месяц.
Примечание: Консультантом проводятся стратегические сессии с руководством и ведущими специалистами. По результатам данных сессий консультантом формируется экспертное заключение о стратегическом выборе организации.
ШАГ 3: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ – СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ССП).
Когда мы хорошо знаем свои сильные и слабые стороны, и четко видим свое место в будущем, остается только начать движение. А для этого нужно контролировать как и куда мы двигаемся, все ли в организации движутся вместе с нами. Наиболее плодотворной идеей в этом направлении является система сбалансированных показателей, разработанная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном в 90-х годах прошлого века. Ее основа сбалансированный и согласованный со стратегическим выбором контроль деятельности организации в четырех областях: персонал; операции; маркетинг; финансы. Данная система позволяет не только контролировать продвижение организации в сторону реализации стратегического выбора, но и мотивировать персонал на соответствующее поведение: «что контролируем, тем и управляем».
Результат: отчет по разработанной системе сбалансированных показателей, адаптация его к условиям организации, его устная презентация.
Участвующие лица: руководители верхнего и среднего звена, ведущие специалисты.
Продолжительность: 1-6 мес.
Примечание: Консультантом проводятся консалтинговые семинары с руководством и ведущими специалистами. По результатам данных семинаров консультантом формируется экспертное заключение о системе сбалансированных показателей. Сформированное предложение уточняется на втором круге консалтинговых семинаров.
Оплата на расчетный счет без НДС. Оформление всех нужных документов для бухгалтерии. Авансовая оплата 60% от суммы договора. Началом работы считается дата перевода авансового платежа.
Обязательное выделение одного из топ-менеджеров, обладающего достаточной легитимностью для взаимодействия с консультантом.
ШАГ 1: СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ
ШАГ 2: РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВЫБОРА ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ РЕСУРСНОГО ПОДХОДА.
ШАГ 3: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ – СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ССП)
