...интересующие любого бизнесмена показатели прибыльности, рентабельности и конкурентоспособности компании, ее моральных дух, скорость решения проблем и темп инноваций - все это происходит как результат взаимодействия в работе ее подразделений. Для того чтобы понять закономерности формирования этих показателей и управлять ими, современная наука управления предлагает анализировать различные функциональные аспекты деятельности компании: финансово-экономические, стратегические, маркетинговые, производственные, логистические, информационные, кадровые и пр. За каждый из них в крупной компании отвечают соответствующие отделы и службы. Любой специалист видит деятельность своей организации под специфическим углом зрения, формирует собственное представление о ситуации и предлагает вытекающие из него "оптимальные" решения. Но высшему руководству компании приходится рассматривать ее как единый организм, где любое мнение - лишь кусочек мозаики. Чтобы принять решения, выгодные для компании в целом,ее глава должен знать характер связей междуфункциональными подразделениями, понимать, как в результате
их взаимодействия возникают интегральные характеристики организации. В отсутствие целостного видения руководство компании будет принимать псевдооптимальные решения, которые не позволяют реализовать полный потенциал бизнеса, увеличат деловые риски и поставят под угрозу ее будущее.
...
Множество данных не дает знания, если не определены соединяющие их закономерности
"The art of system thinking", Joseph O'Connor and Ian McDermott
